ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на участие в программе лояльности кафе «Синьор Помидор

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на участие в программе лояльности кафе «Синьор Помидор

 

                                                                                             г. Хабаровск                                                                                                «01» августа 2026  г.

 

Индивидуальный предприниматель Роговский Станислав Станиславович (далее — Оператор) предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Участник) присоединиться к программе лояльности «Система лояльности Синьор Помидор» (далее — Программа). Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Участником всех её условий.

 

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта является публичной в смысле статьи 435 Гражданского кодекса РФ и адресована неограниченному кругу лиц.

1.2. Участие в Программе добровольное и бесплатное.

1.3. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу через 5 календарных дней с момента публикации (на сайте, в мобильном приложении, в месте обслуживания).

1.4. Участник программы, присоединяясь к ней, подтверждает, что понимает и принимает следующие условия: бонусные баллы представляют собой виртуальные учётные единицы, принадлежащие Оператору; они дают Участнику право получить скидку при оформлении последующего заказа в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.5. Бонусные баллы не являются товаром, денежными средствами, средствами платежа или каким-либо видом валюты.

1.6. Бонусные баллы не могут быть отчуждены (проданы, подарены, переданы и т.д.) третьим лицам.

1.7. Бонусные баллы не могут быть обменены на денежные средства.

 

2. Термины и определения

• Бонусы (бонусный балл) — виртуальные учетные единицы, зачисляемые на бонусный счёт Участника за совершение покупок в рамках Программы.

• Бонусный счёт — учётная запись Участника, на которой отражается количество накопленных и списанных бонусов.

• Покупные товары — любые товары, которые реализуются в кафе и не относятся к продукции собственного производства.

• Точка продаж — зал обслуживания кафе, сайт, находящийся в сети Интернет по адресу: https://pomidor-sinior.ru, а также канал доставки, участвующий в Программе. По решению Оператора перечень и количество Точек продаж, участвующих в Программе, могут изменяться.

 

3. Порядок начисления бонусов

3.1. Участнику начисляется бонус в размере 3% от суммы каждого оплаченного заказа.

3.2. Бонусы не начисляются на:

- алкогольную продукцию;

- пиво, в том числе безалкогольное;

- бутилированные и пакетированные напитки (вода, газировка, соки в заводской таре) и другие покупные товары.

3.3. Бонусы зачисляются на бонусный счёт Участника при оформлении заказа в зале кафе, на сайте или по телефону службы доставки в течение 24 часов после оплаты заказа.

3.4. Бонусы не начисляются по отменённым заказам, а также в случае возврата оплаты заказа. Бонусы, начисленные до отмены заказа либо до осуществления возврата оплаты, аннулируются.

3.5. Бонусы за заказ, в котором карта была приобретена, не начисляются.

 

4. Порядок списания (оплаты) бонусов

4.1. Конвертация бонусов в денежные средства осуществляется по курсу: 1 бонусный балл = 1 рубль.

4.2. Участник вправе использовать бонусные баллы для оплаты части стоимости заказа — в размере не более 50% от общей суммы чека — только после их начисления на бонусный счёт.

4.3. Срок действия бонусных баллов ограничен: в случае отсутствия заказов в течение 90 календарных дней с даты последнего заказа все накопленные баллы подлежат автоматическому аннулированию.

4.4. В рамках одного заказа допускается только одна операция с бонусами — либо начисление баллов, либо их списание в счёт оплаты. Одновременное начисление и списание бонусов в одном чеке не производится.

4.5. Для списания бонусов Участник должен подтвердить свое участие в Программе одним из следующих способов:

• предъявить пластиковую бонусную карту;

• показать чёткое фото штрих-кода карты;

• предоставить карту в мобильном приложении «Кошелёк».

4.6. Списание бонусов только по номеру телефона не осуществляется.

4.7. При оформлении заказа через сайт либо по телефону службы доставки списание баллов не производится.

 

5. Права и обязанности сторон

5.1. Оператор обязуется обеспечивать техническую возможность начисления и списания бонусов в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.2. Оператор вправе приостановить начисление и списание бонусов на период рассмотрения ситуации при выявлении признаков злоупотребления привилегиями со стороны Участника.

5.3. Участник обязуется использовать бонусы исключительно в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.4. Участник вправе запрашивать у Оператора информацию о состоянии своего бонусного счёта.

 

6. Разрешение споров

6.1. При возникновении разногласий по вопросам начисления или списания бонусов Участник направляет письменную претензию на электронный адрес Оператора. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента её получения.

 

7. Акцепт Оферты

7.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Участником действий, свидетельствующих о присоединении к Программе: регистрация в Программе и совершение первой покупки с предъявлением карты/указанием номера телефона.

8. Заключительные положения

 

8.1. Все отношения, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.